วิธีรายงานปัญหาและส่ง Nox log

หากคุณพบปัญหาใด ๆ เมื่อใช้ NoxPlayer และไม่มีการโพสต์ที่นี่ช่วยแก้ไขได้ กรุญารายงานด้วยข้อมูลต่อไปนี้ที่ให้ไว้ มันเป็นสิ่งที่สำคัญสำหรับ NoxPlayer ที่วิเคราะห์สาเหตุของปัญหา คำอธิบายเช่น“ เล่น XXX ไม่ได้  หรือ XXX ใช้งานไม่ได้” ไม่ได้บอกข้อมูของปัญหามากขึ้น มันเป็นง่ายๆ แต่สำหรับฝ่าย Nox คงจะวินิจฉัยปัญหาด้วยข้อมูลที่จำกัดไม่ได้ ดังนั้นกรุญาส่งให้ข้อมูลด้านล่างเมื่อรายงานปัญหา

1. ปัญหากับ NoxPlayer ตัวเอง

กรุณาระบุ

1) คัดลอกข้อมูลระบบจาก NoxPlayer

2) ภาพหน้าจอของข้อความแสดงข้อผิดพลาด คำอธิบายของปัญหา และปัญหานี้เกิดขึ้นซ้ำ ๆ หรือไม่（เกิดกี่ครั้ง）

3) Nox log  กรุณาแยก Nox log ผ่านเครื่องมือดึงข้อมูล คลีกที่นี่เพื่อดาวร์โหลด

หาไฟล์ log ที่นี่ และส่งให้แอดมิน

4) คุณได้ลองวิธีแก้ไขปัญหาใด ๆ ในบล็อกนี้แล้ว แต่ไม่มีโชค

2. ปัญหาเกี่ยวกับแอพหรือเกมบางอย่าง

กรุณาระบุ

1) คัดลอกข้อมูลระบบจาก NoxPlayer

2) ภาพหน้าจอของปัญหา ชื่อเต็มของแอพหรือเกมและเวอร์ชั่น ปัญหานี้เกิดขึ้นอย่างสม่ำเสมอหรือไม่（เกิดกี่ครั้ง）

3) คุณดาวน์โหลดแอพหรือเกมจากที่ไหน（google play หรือ App store)

4) การดำเนินการโดยละเอียดที่คุณรับท้ายในข้อผิดพลาดหรือปัญหา (จะช่วยฝ่าย Nox ให้เกิดปัญหานี้จากจุดสิ้นสุด)

5)Nox log  กรุณาแยก Nox log ผ่านเครื่องมือดึงข้อมูล คลีกที่นี่เพื่อดาวร์โหลด

หาไฟล์ log ที่นี่ และส่งให้แอดมิน

6) การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ของคุณ

กรุณาส่งข้อมูลดังกล่าวข้างต้นให้แอดมิน คลีกที่นี่

ฝ่าย Nox ขอขอบคุณอย่างจริงใจที่ผู้ใช้ทุกคนรายงานปัญหา ซึ่งช่วยให้ NoxPlayer ดีขึ้นเรื่อย ๆ ตลอดทาง ขอบคุณทุกท่านที่ให้การสนับสนุน

ติดตามข่าวสารล่าสุด หรือหากคุณมีปัญหาใดๆ สามารถติดตามและส่งคำถามไปที่ แฟนเพจเฟสบุ๊ค NoxPlayer ประเทศไทย

ดาวน์โหลดและติดตั้ง NoxPlayer เวอร์ชั่นล่าสุดได้ที่นี่ >> คลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลด NoxPlayer เวอร์ชั่นล่าสุด <<